Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Чтобы создать свой сайт,необходимо примерно 70 тысяч,чтобы его содержать,необходимо платить зарплату администратору.Деньги немалые.Поэтому всю информацию мы будем размещать на этом сайте,тем более,что сайт очень хороший по оформлению и посещаемый.
чтоб создать хороший красивый сайт денег надо далеко не 70тыщ..
а чтоб содержать тоже не 70)), если админ не родственник..
просто надо знать и понимать для чего сайт..
как информационный ресурс меня лично этот очень устраивает
админ, проработайте пжалста список главных дел товарища нового директора;) реально плохо когда не понятно что уже говорилось что нет, а так заглянул на заметки и вся ясно стало..
можно просто создать новый топ без возможности отвечать на него, а в первом сообщении написать все пожелания, ну и добавлять или вычеркивать по мере готовности, а так же статус к каждому добавлять типа готово не готово или в процессе или в плане на лето ну и т.д..
Хорошее предложение и сразу будет видно что сделано и что не сделано.
По поводу цен: не надо думать что высокие цены это гарант малых очередей. Даже по логике, не может ски-пасс в Губахе стоить как в Европе, с вылизанными склонами и зоной катания в десятки/сотни километров.
По поводу парка: построить парк это только пол дела, по хорошему надо ещё подумать о потоках в парке, то есть как вариант рядом с парком поставить тросовый подъёмник (они есть с держателями, есть просто в виде толстого каната - такой в Кировске на 25км, для подъёма до касс), эти подъёмники рассчитаны на небольшие расстояния - для парка то что надо. Таким образом разгрузиться основные подъёмники, и желающим попрыгать будет удобно (и выгодно), для примера: допустим основной подъёмник стоит 80 руб, а парковый 40р.
Было бы здорово, что бы были ски-пассы с европейской схемой, то есть абонементы на несколько катальных дней (три, четыре, пять, шесть дней в течение недели или больше)
Сайт. Он нужен - это факт. И в первую очередь для удобства клиентов, согласитесь, очень легко и удобно когда заходишь на сайт и на главной странице видишь: Губаха новости, погоду, кол-во снега, что работает а что нет, цены, координаты, ну и если есть WEB камера то вообще шик - всё, этого более чем достаточно, всё остальное по желанию. Главное что бы вся информация была актуальна.
Данный сайт хороший, но я считаю он перегружен, и всю эту информацию трудно найти.
Для наглядности, всё то что я написал можно реализовать стандартными и бесплатными механизмами (бесплатные cms системы, тот же WordPress) + нанять человека который будет эту информацию по мере надобности корректировать (а это погода - если есть своя метеостанция, а иначе автоматом выдирать с другого сайта, количество снега, да и работа подъёмников, ну и новости), поначалу можно и без какого то супер дизайна, какой-нибудь стандартный шаблон и всё - главное информативно :)
Новости, погода, снег, цены - все просто находится. Координаты, да, надо разместить на главной, сделаем. Цены на главной?, представляете какая будет портянка?
По вопросу актуальной информации, теперь ее будет больше и она будет появляться оперативнее.
По поводу улучшений и пожеланий на сайте здесь не оффтопим, если есть желание создайте отдельную тему на форуме и сообщайте, по возможности и необходимости будем стремиться к лучшему.
Цитата:
теперь надо закрепить первое сообщение, чтоб оно на любой странице сверху было;)
Надо код движка форума править, постараюсь в ближайшее время прикрутить эту фишку.
По поводу цен: не надо думать что высокие цены это гарант малых очередей. Даже по логике, не может ски-пасс в Губахе стоить как в Европе, с вылизанными склонами и зоной катания в десятки/сотни километров.
ну ни кто и не говорит что это гарант малых очередей, но снижение цен явно увеличит поток.. а в данном случае это как раз отразится на очередях.
что касается скипасов на несколько дней дак они как были так и есть..
про парковый подъемник в точку(подобный используется на детской трассе), иного и не нужно, но еще ни парка ни места под парк ни длина парковой трассы не известны..
Цены на главной?, представляете какая будет портянка?
Я думаю вы меня поняли, конечно не весь прейскурант, а ссылку что бы было видно. Вот для наглядности http://www.jasna.sk/ - хоть сайт и на словацком языке, но тут интуитивно всё понятно. Ладно, про сайт в другой теме значит в другой.
Цитата:
что касается скипасов на несколько дней дак они как были так и есть..
Я так понимаю что они работают иначе, купил сегодня на 3 дня, значит сегодня первый день, завтра - второй, после завтра - третий, и 3 дня закончилось. А я о том, что сегодня купил и покатался, завтра не получилось выйти, после завтра тоже.. а вот потом ещё два дня докатал - и того 3 катальных дня в течении недели или какого то срока.
Цитата:
про парковый подъемник в точку(подобный используется на детской трассе), иного и не нужно, но еще ни парка ни места под парк ни длина парковой трассы не известны..
Так дело в том что всё это надо вместе решать, а то получится что выделят место, а подъёмник к нему не подтянуть ну и получится как всегда.
Я так понимаю что они работают иначе, купил сегодня на 3 дня, значит сегодня первый день, завтра - второй, после завтра - третий, и 3 дня закончилось. А я о том, что сегодня купил и покатался, завтра не получилось выйти, после завтра тоже.. а вот потом ещё два дня докатал - и того 3 катальных дня в течении недели или какого то срока.
аа.. ну это да, хорошее предложение! такое кстати бывает.. в частности изза погоды, купил на 4 дня а завтра оп и -30, ладно я, а если мадумаазелЬ какая;))
и про подъемник правда, только в этом сезони все равно ни чего не будет, так что думается будет как раз сначало с местом определение потом с остальным)
а цены да прям на главной странице есть...повнимательней!
Понятное дело, что за месяц полноценный парк без проекта и финансирования не построить. В этом году можно времянку замутить, есть человек 5 с опытом подобных построек, готовы приехать на праздники, если интересно, пишите :-)
да блин, на времянку тока силы тратить)) лучше уж зимника тогда накидать... а вот летом с привличением техники и людей как замутить трассу.. мне вот почему то под эти цели видитса просека котора м/у туристом и спаренным подъемником..
команда 4-5 человек готова к бою) имеется опыт строительства сноупарков, в рейлах шарим, в трамплинах тоже. готовы выехать в любые выходные 8-904-842-57-46
работаем за еду и койку) ну или за койку
Я так понимаю что они работают иначе, купил сегодня на 3 дня, значит сегодня первый день, завтра - второй, после завтра - третий, и 3 дня закончилось. А я о том, что сегодня купил и покатался, завтра не получилось выйти, после завтра тоже.. а вот потом ещё два дня докатал - и того 3 катальных дня в течении недели или какого то срока.
аа.. ну это да, хорошее предложение! такое кстати бывает.. в частности изза погоды, купил на 4 дня а завтра оп и -30, ладно я, а если мадумаазелЬ какая;))
Приедет Дата Крат на расконсервацию системы,задам им этот вопрос,думаю что возможно,если в Европе такое практикуется
Воду - в трубы, трубы - в ёмкость, в ёмкость - насос высокого давления - в снеговые пушки - вот и снег на склоне в не зависимости от погоды.
Может чего-то не понимаю, но мне кажется в Бахе лучше емкости разместить на вершине, думаю там и вода есть и никаких насосов высокого давления не надо, давление на пушках будет такое что сбрасывать придется и без затрат
Идея отличная,возьму на заметку на следующий год.
Для того чтобы сыпать снег при 0-3 необходимо давление воды на выходе к пушке порядка 40 атм.
