Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Добавлено: Сб Dec 03, 2011 17:42 Заголовок сообщения:
Kvint писал(а):
В прошлые года около спаренного подъемника и внизу и вверху были лавки, очень хорошо если б они там вновь появились, а то перекур приходится делать сидя на снегу
Добавлено: Сб Dec 03, 2011 19:59 Заголовок сообщения:
1) на верху надо поставить человека который контролирует отпускание бугеля - сёдня один новечёк отпустил бугель, когда сам ещё не выехал на площадку для схода с бугеля, заехал мне этим бугелем - оч не приятно..
2) "Концерт" к открытию был конечно...... у меня сноуборд в калачик свернулся от этой музыки. кабатская музыка на курорте это СИЛЬНО))))))))) лучше б вобще ничего не включали! до этого играла забористая танцевалка - пусть и играет.
3)мальчишки на "парковке инвертаря" которая перед адм зданием зачастую дают не то что я здавал))) как то не хотелось бы что б мой и моих друзей борды оказались у чужого человека, скажите им быть повнимательнее.
4)лучше включите подъёмник номер 1 (кот на 1 и 2 трассах) за место той что на 6(чёрной) на которой почти никто не поднимался, так хоть новички будут подниматься нормально учиться.
5) в целом спасибо за открытие, доволен, если не учитывать ушибленный бок в который прилетел бугель))))))
Зарегистрирован: Oct 12, 2010 Сообщения: 361 Откуда: Пермь
Добавлено: Пн Dec 05, 2011 9:35 Заголовок сообщения:
Михаил Васильевч, обратил внимание, на щенков. Они очень красивые и милые. При этом, у меня есть небольшой опыт общения с этой породой собак. Об этом хочется рассказать.
Когда на бахаревке была трасса кроссовая, автошкола спортивная и т.п., наш тренер держал там 5 таких собак. Выросли они очень быстро, через год они были уже очень большими. Оказалось, что собаки эти никого посторонних на дух не переносят, да же тех, кто там ходит ежедневно. Кроме хозяина, который их кормит, больше они никого видеть не могут - сразу бросаются. Когда они бросаются, они не предупреждают лаем или рычанием, просто бросаются и всё. С учётом их приличной массы и физической силы, они выдёргивают скобы, которыми приколочены цепи, разгибают бычьи карабины, рвут цепи и т.п.
Научить этих собак спокойно реагировать на людй очень не просто, к тому же надо что бы, как минимум, кто-то этим занимался.
Вобщем, хочу предупредить, они когда вырастут, к следующему сезону (отвыкнут за лето от большого количества людей), кто-то может очень сильно пострадать, за что Вам придётся отвечать.
На бахаревке было два случая - один раз собака рванурась и оторвала часть забора в вальере, другой раз карабин литой лопнул от рывка (потом та же собака разгибала кованный). В обоих случаях атакуемых спасла счастливая случайность (успевали запрыгнуть в стоящий рядом автомобиль).
Ели Вам надо охранять территорию, лучше поселите лаек. Они бросаться не будут, туристам, которые пойдут их кормить, они не откусят руки, а если кто лишний будет ночами ходить, поднимут такой лай, что сторож сразу проснётся.
Кавказы имеют выраженную врождённую злобность, при этом у них очень сильно развито чувство территории (всех, кто на их территорию зайдёт, они будут атаковать, без вариантов). Если в щенячем или подростковом возрасте кавказа травили или просто дразнили (что туристы делают волей/неволей, просто мимо проезжая), собака вырастет очень агрессивной, это гарантированно.
Серьёзно заниматься с собакой и дрессировать её грамотно на ГЛЦ, наверняка, никто не будет. Да и плохо кавказы дрессируются в принципе.
Не против я собак, я их то же люблю, просто предостерегаю. Это может превратиться в очень серьёзную проблему уже к следующему сезону. Почитайте про этих собак, поообщатесь с кинологами, они дадут рекомендации (телефоны пермских кинологов могу написать).
Добавлено: Пн Dec 05, 2011 15:14 Заголовок сообщения:
Приезжали в выходные кататься с батей. Пенсионер он у меня в возрасте 62 лет. На кассе выяснилось, что скидка для них действует только при покупке дневного абонемента.
Михаил Васильевич, как думаете много ли пенсионеров способны откатать весь день? Возраст все таки.
В общем получилось все как обычно: не все нюансы расписаны в прайсе, по факту скидка получается меньше заявленных 50 % ибо на день никада не берем, и укататся можно в активном темпе часа за три.
Пофиг на сумму, реализация опять идей опять хромает.
А так отлично покатались, спасибо, стараетесь что-то делать.
Добавлено: Пн Dec 05, 2011 19:56 Заголовок сообщения:
Бармалей писал(а):
Михаил Васильевч, обратил внимание, на щенков. Они очень красивые и милые. При этом, у меня есть небольшой опыт общения с этой породой собак. Об этом хочется рассказать.
Когда на бахаревке была трасса кроссовая, автошкола спортивная и т.п., наш тренер держал там 5 таких собак. Выросли они очень быстро, через год они были уже очень большими. Оказалось, что собаки эти никого посторонних на дух не переносят, да же тех, кто там ходит ежедневно. Кроме хозяина, который их кормит, больше они никого видеть не могут - сразу бросаются. Когда они бросаются, они не предупреждают лаем или рычанием, просто бросаются и всё. С учётом их приличной массы и физической силы, они выдёргивают скобы, которыми приколочены цепи, разгибают бычьи карабины, рвут цепи и т.п.
Научить этих собак спокойно реагировать на людй очень не просто, к тому же надо что бы, как минимум, кто-то этим занимался.
Вобщем, хочу предупредить, они когда вырастут, к следующему сезону (отвыкнут за лето от большого количества людей), кто-то может очень сильно пострадать, за что Вам придётся отвечать.
На бахаревке было два случая - один раз собака рванурась и оторвала часть забора в вальере, другой раз карабин литой лопнул от рывка (потом та же собака разгибала кованный). В обоих случаях атакуемых спасла счастливая случайность (успевали запрыгнуть в стоящий рядом автомобиль).
Ели Вам надо охранять территорию, лучше поселите лаек. Они бросаться не будут, туристам, которые пойдут их кормить, они не откусят руки, а если кто лишний будет ночами ходить, поднимут такой лай, что сторож сразу проснётся.
Кавказы имеют выраженную врождённую злобность, при этом у них очень сильно развито чувство территории (всех, кто на их территорию зайдёт, они будут атаковать, без вариантов). Если в щенячем или подростковом возрасте кавказа травили или просто дразнили (что туристы делают волей/неволей, просто мимо проезжая), собака вырастет очень агрессивной, это гарантированно.
Серьёзно заниматься с собакой и дрессировать её грамотно на ГЛЦ, наверняка, никто не будет. Да и плохо кавказы дрессируются в принципе.
Не против я собак, я их то же люблю, просто предостерегаю. Это может превратиться в очень серьёзную проблему уже к следующему сезону. Почитайте про этих собак, поообщатесь с кинологами, они дадут рекомендации (телефоны пермских кинологов могу написать).
Хочу немного уточнить - кавказцы сами по себе не злобные, как, впрочем и другие породы, - они такими становятся от так называемой "дрессировки", когда их специально травят и бьют с щенячьего возраста - тогда всё действительно так, как Вы описываете... у нас в стране сложилась такая практика "воспитания злобности" именно в этой породе собак... если же с детства они будут приучены к ласке и тому, что у них несколько хозяев, то всё будет нормально. Но, в любом случае, советы и практическая помощь кинолога нужна и пойдёт лишь на пользу. Кроме того, места для будок выбраны не очень удачно, поскольку мимо постоянно все ходят, и туда можно даже случайно выскочить.
Зарегистрирован: Dec 01, 2011 Сообщения: 390 Откуда: Екатеринбург
Добавлено: Пт Dec 09, 2011 17:00 Заголовок сообщения:
НПП "Технорд" - снежные пушки, оснежение
Проектирование, изготовление, монтаж оборудования для производства снега.
technord.ru
Телефон: +7 (495) 512-22-26 Татьяна Феликсовна
Время работы: пн-пт 10:00-18:00
E-mail: info@technord.ru
Адрес: Московская область. г.Королев ул.Советская, д. 73.
Проектирование, изготовление, поставка, монтаж систем заснеживания.
Добавлено: Сб Dec 10, 2011 22:20 Заголовок сообщения:
хм писал(а):
Kvint писал(а):
В прошлые года около спаренного подъемника и внизу и вверху были лавки, очень хорошо если б они там вновь появились, а то перекур приходится делать сидя на снегу
да, это было бы замечательно
Лавки мы установили, если недостаточно-дайте знать.
Добавлено: Сб Dec 10, 2011 22:22 Заголовок сообщения:
Вадим Граф писал(а):
1) на верху надо поставить человека который контролирует отпускание бугеля - сёдня один новечёк отпустил бугель, когда сам ещё не выехал на площадку для схода с бугеля, заехал мне этим бугелем - оч не приятно..
2) "Концерт" к открытию был конечно...... у меня сноуборд в калачик свернулся от этой музыки. кабатская музыка на курорте это СИЛЬНО))))))))) лучше б вобще ничего не включали! до этого играла забористая танцевалка - пусть и играет.
3)мальчишки на "парковке инвертаря" которая перед адм зданием зачастую дают не то что я здавал))) как то не хотелось бы что б мой и моих друзей борды оказались у чужого человека, скажите им быть повнимательнее.
4)лучше включите подъёмник номер 1 (кот на 1 и 2 трассах) за место той что на 6(чёрной) на которой почти никто не поднимался, так хоть новички будут подниматься нормально учиться.
5) в целом спасибо за открытие, доволен, если не учитывать ушибленный бок в который прилетел бугель))))))
Все справедливо замечено.Все замечания приняты к сведению.спасибо.
Добавлено: Сб Dec 10, 2011 22:24 Заголовок сообщения:
Бармалей писал(а):
Михаил Васильевч, обратил внимание, на щенков. Они очень красивые и милые. При этом, у меня есть небольшой опыт общения с этой породой собак. Об этом хочется рассказать.
Когда на бахаревке была трасса кроссовая, автошкола спортивная и т.п., наш тренер держал там 5 таких собак. Выросли они очень быстро, через год они были уже очень большими. Оказалось, что собаки эти никого посторонних на дух не переносят, да же тех, кто там ходит ежедневно. Кроме хозяина, который их кормит, больше они никого видеть не могут - сразу бросаются. Когда они бросаются, они не предупреждают лаем или рычанием, просто бросаются и всё. С учётом их приличной массы и физической силы, они выдёргивают скобы, которыми приколочены цепи, разгибают бычьи карабины, рвут цепи и т.п.
Научить этих собак спокойно реагировать на людй очень не просто, к тому же надо что бы, как минимум, кто-то этим занимался.
Вобщем, хочу предупредить, они когда вырастут, к следующему сезону (отвыкнут за лето от большого количества людей), кто-то может очень сильно пострадать, за что Вам придётся отвечать.
На бахаревке было два случая - один раз собака рванурась и оторвала часть забора в вальере, другой раз карабин литой лопнул от рывка (потом та же собака разгибала кованный). В обоих случаях атакуемых спасла счастливая случайность (успевали запрыгнуть в стоящий рядом автомобиль).
Ели Вам надо охранять территорию, лучше поселите лаек. Они бросаться не будут, туристам, которые пойдут их кормить, они не откусят руки, а если кто лишний будет ночами ходить, поднимут такой лай, что сторож сразу проснётся.
Кавказы имеют выраженную врождённую злобность, при этом у них очень сильно развито чувство территории (всех, кто на их территорию зайдёт, они будут атаковать, без вариантов). Если в щенячем или подростковом возрасте кавказа травили или просто дразнили (что туристы делают волей/неволей, просто мимо проезжая), собака вырастет очень агрессивной, это гарантированно.
Серьёзно заниматься с собакой и дрессировать её грамотно на ГЛЦ, наверняка, никто не будет. Да и плохо кавказы дрессируются в принципе.
Не против я собак, я их то же люблю, просто предостерегаю. Это может превратиться в очень серьёзную проблему уже к следующему сезону. Почитайте про этих собак, поообщатесь с кинологами, они дадут рекомендации (телефоны пермских кинологов могу написать).
Вопрос достаточно серьезный.Будем очень благодарны за телефоны Пермских кинологов, думаю что с их помощью мы избежим будущих ошибок.
Добавлено: Сб Dec 10, 2011 22:28 Заголовок сообщения:
Sergek писал(а):
Приезжали в выходные кататься с батей. Пенсионер он у меня в возрасте 62 лет. На кассе выяснилось, что скидка для них действует только при покупке дневного абонемента.
Михаил Васильевич, как думаете много ли пенсионеров способны откатать весь день? Возраст все таки.
В общем получилось все как обычно: не все нюансы расписаны в прайсе, по факту скидка получается меньше заявленных 50 % ибо на день никада не берем, и укататся можно в активном темпе часа за три.
Пофиг на сумму, реализация опять идей опять хромает.
А так отлично покатались, спасибо, стараетесь что-то делать.
Даже катаясь 3 часа,взяв на весь деньпо пенсионной скидке,Ваш отец все равно получает серьезную экономию в финансах. Пока будем придерживаться именно скидки на день,дабы не усложнять систему скидок и работу кассиров.
Добавлено: Сб Dec 10, 2011 22:30 Заголовок сообщения:
Stan писал(а):
У меня вопрос, принимаете ли Вы к оплате пластиковые карты? если да, то за какие услуги. Меня больше интересует (ски-пасс, проживание, питание)
В ближайшее время мы планируем установить банковские терминалы в столовой,гостинице,кассах.Договоренность с банками.уже есть,все технические детали решены.
