Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
к вопросу о 10-метровых столах.
10-метров это конечно хорошо, но хотелось бы также увидеть 2-,3-,5-метровые - для тех кто еще только осваивает технику прыжка, чтоб не поубивались на десятке.
10-метровый с уймой снега для квалифицированного меньшинства - это конечно хорошо, но прошу подумать и о большинстве.
Я за доп. нитку на горбатом, если её продлят до самой вершины, чтобы можно было на сюрприз, турист, чегет и слалом выходить.
Этот вариант частично снимет нагрузку с центрального подъемника.
И уменьшит очереди в пик часы праздников и выходных дней.
В этом году мы заменили тросы на двух ветках Спаренного, в следующем году планируем продлить ветку Горбатого до самого креста,и ,если получится,то выведем ветку Чегета поближе к Спаренному.С местом нового подъемника пока определяемся,уже осталось два варианта.
Уважаемый Михаил Васильевич! Я понимаю что в предверии сезона главное это подъемники и трассы , но после 6 вечера (катаем только в будни) в гостинице реально нечем заняться бильярд убрали ..ну ладно там столовая (дело хорошее) а где аэрохоккей? Да хотя бы что нибудь...Не спать же ложиться .. Пиво и телевизор сомнительные развлечения А вообще вопрос к местным и бывалым ГДЕ и КАК? Последний раз когда Я спросил про гдебильярд? Меня чуть ли не в Соликамск отправили.(в хорошем смысле слова )....
Раньше не было площадей,где можно все это было разместить,сейчас построили Полярную станцию,поэтому планируем в этом году разместить там бильярд,аэрохоккей, возможно караоке-клуб.
Уважаемый Михаил Васильевич! Я понимаю что в предверии сезона главное это подъемники и трассы , но после 6 вечера (катаем только в будни) в гостинице реально нечем заняться бильярд убрали ..ну ладно там столовая (дело хорошее) а где аэрохоккей? Да хотя бы что нибудь...Не спать же ложиться .. Пиво и телевизор сомнительные развлечения А вообще вопрос к местным и бывалым ГДЕ и КАК? Последний раз когда Я спросил про гдебильярд? Меня чуть ли не в Соликамск отправили.(в хорошем смысле слова )....
Да, на базе не плохо было бы вечерами устраивать просмотры каких-нибудь фильмов. Хотя бы так. Например одно кино про катку + хороший фильм по лавинной безопасности, всё под хорошее пиво.
Развлекухи в Губахе особо нет. Могу рекомендовать после катки вечерами ходить в бассейн. Или в Губахе, на беголыжной базе, или до Северного доехать.
Сейчас планируем установить хороший проектор в кафе Полярная станция для просмотра фильмов,уже приглашали специалистов-они выбрали нам подходящий,выставили счета,с началом сезона будем приобретать.
В Перми проходят «Дни Швеции». А по развитию г/л комплексов там нельзя наладить отношения со шведскими компаниями?
Шведов и иже с ними интересует только быстрая отдача с бизнеса.Да и вообще боятся иностранцы инвестировать в Россию.Не верю я в иностранного инвестора.Это мое личное мнение.
к вопросу о 10-метровых столах.
10-метров это конечно хорошо, но хотелось бы также увидеть 2-,3-,5-метровые - для тех кто еще только осваивает технику прыжка, чтоб не поубивались на десятке.
10-метровый с уймой снега для квалифицированного меньшинства - это конечно хорошо, но прошу подумать и о большинстве.
В этом году сделаем 5- метровый слева от Спаренного,земляной стол уже сделали, 2,3 метровые планируем сделать в разных местах.Как устоится погода,начнем сыпать на 10 метровый.
Рассказы о фрирайд предназначении восточного склона это в большей степени выдумки, почему- с таким густым подлеском и приемущественно малым уклоном по лесу не покатать .Я понимаю сейчас все начнут говорить : да мы там катаем -катают вдоль трасс с возвратом на трассу для набора скорости .Вообще восточный склон это стратегическое направление для развития там реально можно развивать инфраструктуру сегодняшняя гостиница с видом на коксохим -это сомнительный ночлег. Я бы восточный склон отдал частнику пусть развивает вкладывается со стороны Губахи ему нехилый бонус- клиенты ГЛЦ ( это к вопросу продажи ГЛЦ ) расчитывать что на существующую инфраструктуру зайдёт частник и будет её развивать-бред для начала будет отбиваться стоимость покупки а это не один сезон. Что касается подъёмника- оптимальный вариант впихнуть его между спаренным и горбатым ( остальные варианты сильно затронут существующие трассы, и высадку с него однозначно на самом верху в районе высадки спаренного.
P.S. М.В. Озвучьте п-та инф-ю по обсуждаемой продаже ГЛЦ и ваше мнение по этому поводу .Ждём с нетерпением.
Если бы частник зашел на Восточный склон,было бы идеальное сочетание- частник бы построил бы курорт по европейским стандартам,соответственно и уровень обслуживания и цены были бы для клиентов соответствующих.Мы бы остались мало- и среднебюджетным центром, к чему мы стремились и стремимся.По поводу отдачи в концессию- у горнолыжного центра есть собственник, который и решает,что делать с предприятием.Скажу только,что собственник подходит к этому вопросу очень осторожно.
Михаил Васильевич, 15 ноября вступили в силу новые поправки в анитабачный закон. Собираетесь ли Вы этот закон исполнять? Является ли база спортивным комплексом? На каких территориях курить будет можно, а на каких нельзя?
Я предлагаю, как минимум, запретить курение на подъёмнике. Бывает крайне неприятно подниматься на бугеле, следующим за курящими любителями активного отдыха, особенно когда ветра нет. Если будут соответствующие знаки на опорах, думаю, желающих покурить на бугеле будет значительно меньше.
Михаил Васильевич, 15 ноября вступили в силу новые поправки в анитабачный закон. Собираетесь ли Вы этот закон исполнять? Является ли база спортивным комплексом? На каких территориях курить будет можно, а на каких нельзя?
Я предлагаю, как минимум, запретить курение на подъёмнике. Бывает крайне неприятно подниматься на бугеле, следующим за курящими любителями активного отдыха, особенно когда ветра нет. Если будут соответствующие знаки на опорах, думаю, желающих покурить на бугеле будет значительно меньше.
База к спортивному комплексу не относится, чтобы стать спортивным комплексом, необходимо заплатить огромные деньги, как ни странно.На подъемнике запрещающие знаки развесим и будем отслеживать,чтобы хотя бы на подъеме не курили.А вообще все зависит от внутренней культуры.
Добавлено: Пн Dec 16, 2013 12:31 Заголовок сообщения:
Есть предложение по поводу аэроподушки - сделать оплату не поразово, а почасовой
так было бы гораздо удобнее и приятнее, чем постоянно считать, сколько прыжков осталось
ps - сама по себе идеи и реализация аэроподушки отличная! спасибо огромное за постоянное развитие ГЛЦ!
А вообще вопрос к местным и бывалым ГДЕ и КАК? Последний раз когда Я спросил про гдебильярд? Меня чуть ли не в Соликамск отправили.(в хорошем смысле слова 
