Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Здравствуйте, уважаемая администрация ГЛЦ. Едем издалека с ребенком 1год, подскажите, есть ли на горе детская комната, где он может немного поползать, поиграть, пока катаемся, не может ведь он весь день в коляске сидеть
Здравствуйте, уважаемая администрация ГЛЦ. Едем издалека с ребенком 1год, подскажите, есть ли на горе детская комната, где он может немного поползать, поиграть, пока катаемся, не может ведь он весь день в коляске сидеть
Помещение для детской комнаты готово, оборудование придет к 15 декабря,к 20 декабря запустим детскую комнату с аниматором.Комната будет в фойе гостиницы,где столовая.
Может просто объявить и крупно над кассой написать, что пропуска ни при каких обстоятельствах и ни под каким предлогом не принимаются в обратную сторону, вообще без исключений?
2-3-4 дня действительно удобная штука была. Да и в праздники это дополнительные денежки. Человек пока проснётся, пока человеческий вид примет, уже 14:00 будет (таких оооочень много), а день у него уже оплачен.
Попробуем восстановить 2,3,4 дня без права возврата.Посмотрим что из этого получится.
Уважаемый Михаил Васильевич! Добрый день!
Я связался с инженером по заснеживанию ГЛЦ "Уктус" в Екатеринбурге. 28.11.11г они начнут заснеживать 3=й склон. Он любезно согласился показать Вам или Вашему инженеру - как устроена и работает вся система, какие необходимы насосы. Их система работает по двухнасосной схеме: 1. подающий насос-производительность 30м3 в сек, 2. нагнетающий - 100м3, давление до 50атм. Переговорить со специалистом можно по телефону 8-922-60-83-064, его зовут Владислав Адольфович, занимается заснеживанием 6 лет.
P.S. Весь снег на Ваши горы!
Мой конт. тел. 8-922-202 08 48
Добрый день, уважаемый Михаил Васильевич!
27 ноября у меня День рождения, могу ли я расчитывать на скидки при катании в этот день, если я не из Губахи?
Просто сейчас у ваших девушек интересовался (тел.8-(34248)-4-39-34), они сказали, что в прошлом сезоне было, в этом - они не в курсе...
Уважаемый Михаил Васильевич! Добрый день!
Я связался с инженером по заснеживанию ГЛЦ "Уктус" в Екатеринбурге. 28.11.11г они начнут заснеживать 3=й склон. Он любезно согласился показать Вам или Вашему инженеру - как устроена и работает вся система, какие необходимы насосы. Их система работает по двухнасосной схеме: 1. подающий насос-производительность 30м3 в сек, 2. нагнетающий - 100м3, давление до 50атм. Переговорить со специалистом можно по телефону 8-922-60-83-064, его зовут Владислав Адольфович, занимается заснеживанием 6 лет.
P.S. Весь снег на Ваши горы!
Мой конт. тел. 8-922-202 08 48
Добрый вечер,Doktor96! Спасибо за информацию, информация действительно для нас очень ценная.Мы обязательно с ним свяжемся и, скорее всего,при первой возможности поедем к ним перенимать опыт.
Добрый день, уважаемый Михаил Васильевич!
27 ноября у меня День рождения, могу ли я расчитывать на скидки при катании в этот день, если я не из Губахи?
Просто сейчас у ваших девушек интересовался (тел.8-(34248)-4-39-34), они сказали, что в прошлом сезоне было, в этом - они не в курсе...
Секретарь у нас новая,всего 3 дня,поэтому к ней снисхождение.Катание в День рождения по-прежнему бесплатно для всех и в этом сезоне.
Это здорово, что будет детская игровая комната, но мы приедем раньше на 11-14 декабря, будет ли возможность просто туда зайти с ребенком и со своими игрушками, пока Ваших нет, и каковая цена вопроса, если это платно??? Спасибо.
Это здорово, что будет детская игровая комната, но мы приедем раньше на 11-14 декабря, будет ли возможность просто туда зайти с ребенком и со своими игрушками, пока Ваших нет, и каковая цена вопроса, если это платно??? Спасибо.
Детская комната будет бесплатной, к 11 декабря не будет готов только лабиринт, игрушки закупили, можно будет заходить.
Это здорово, что будет детская игровая комната, но мы приедем раньше на 11-14 декабря, будет ли возможность просто туда зайти с ребенком и со своими игрушками, пока Ваших нет, и каковая цена вопроса, если это платно??? Спасибо.
Детская комната будет бесплатной, к 11 декабря не будет готов только лабиринт, игрушки закупили, можно будет заходить.
