Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Добавлено: Пн Dec 16, 2013 16:22 Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
Есть предложение по поводу аэроподушки - сделать оплату не поразово, а почасовой
так было бы гораздо удобнее и приятнее, чем постоянно считать, сколько прыжков осталось
ps - сама по себе идеи и реализация аэроподушки отличная! спасибо огромное за постоянное развитие ГЛЦ!
а если будет почасовая, то вы будете считать минуты, которые утекают пока вы стоите в очереди, и злиться на различных слоупоков, которые тратят ваше время (читай Деньги).
Добавлено: Пн Dec 16, 2013 17:22 Заголовок сообщения:
Михаил Васильевич, было бы неплохо устанавливать сигнальные ограждения и знаки, прежде чем протягивать поперек трассы кабеля и пожарные рукава, прежде чем запускать пушку, облако снега от которой не дает увидеть ни саму пушку, ни эти протяжки на трассе ,
а не в обратном порядке, как это было сегодня (16.12.13).
Думаю, не очень приятно влететь в пушку, идя на полных ходах со скоростного спуска или гиганта.
Спасибо.
Добавлено: Вт Dec 17, 2013 7:47 Заголовок сообщения:
Я тоже считаю что почасовая оплата аэроподушки удобнее,просто сделать для этого отдельный подъемник,тот что у сноупарка,я так считаю,для новичков и просто любителей удобней поразово,прыгнул-упал-не понравилось,для спортсменов более высоко уровня удобнее почасовая по приемлевой цене за час.P.s:с уважением,спасибо за развитие ГЛЦ.
Добавлено: Вт Dec 17, 2013 9:50 Заголовок сообщения:
Мои пожелания:
1. установить терминалы безналичного расчета на кассах ГЛЦ и пунктах питания;
2. на обратке чегета обмотать матами опоры подъемника
3. турникет для входа на подъемник "Чегет" перенести выше по склону метров на 4-5, чтобы после прохода через турникет сразу попадать на посадочное место, а не подниматься к нему вверх по склону. Изза этого и очередь создается, люди не успевают поднятся до места посадки, в результате часть "швабр" уезжает пустыми.
4. сделать просторное здание столовой. Обязательно с вентиляцией. А то в текущей столовой народу набивается столько, что ходить невозможно и страшная духота. Как пример, на базе Гора в Глушатах есть отличное здание столовой, большое и красивое.
Зарегистрирован: Oct 12, 2010 Сообщения: 361 Откуда: Пермь
Добавлено: Вт Dec 17, 2013 19:05 Заголовок сообщения:
Пора дуть снег на биг эйр. Пока мороз.
Сегодня померял там шагами, надо очень много снега что бы получилось нормально. Нормально - это какой-то слой снега на разгоне, что бы ратрак там мог работать, потом ровный, горизонтальный участок перед кикером хотя бы 4 метра, потом кикер 4 метра, потом 10 метров пролёт (транзит), потом призема 13 метров. Все эти метры в одной плоскости, в горизонтальной. Т.е. без углов.
Нормально - это когда не надо будет думать, как в призему попасть.
Предлагаю в этом сезоне заиметь хороший 10-тиметровик!
Думаю, опытные летуны нам помогут советом и участием. Руки с лопатами организуем.
Добавлено: Ср Dec 18, 2013 8:22 Заголовок сообщения:
Гость писал(а):
Мои пожелания:
4. сделать просторное здание столовой. Обязательно с вентиляцией. А то в текущей столовой народу набивается столько, что ходить невозможно и страшная духота. Как пример, на базе Гора в Глушатах есть отличное здание столовой, большое и красивое.
а есть ли смысл в более просторном здании ради 10 авральных дней в сезоне..
Добавлено: Ср Dec 18, 2013 14:35 Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
Гость писал(а):
Мои пожелания:
4. сделать просторное здание столовой. Обязательно с вентиляцией. А то в текущей столовой народу набивается столько, что ходить невозможно и страшная духота. Как пример, на базе Гора в Глушатах есть отличное здание столовой, большое и красивое.
а есть ли смысл в более просторном здании ради 10 авральных дней в сезоне..
в прошлом сезоне катался в губахе практически каждые выходные и всегда в столовой была очередь и жара более 30 градусов
Добавлено: Пт Dec 20, 2013 18:27 Заголовок сообщения:
хмм писал(а):
Михаил Васильевич, было бы неплохо устанавливать сигнальные ограждения и знаки, прежде чем протягивать поперек трассы кабеля и пожарные рукава, прежде чем запускать пушку, облако снега от которой не дает увидеть ни саму пушку, ни эти протяжки на трассе ,
а не в обратном порядке, как это было сегодня (16.12.13).
Думаю, не очень приятно влететь в пушку, идя на полных ходах со скоростного спуска или гиганта.
Спасибо.
Тут у нас действительно сбой получился,потому что когда надо было устанавливать ограждения спасателям, у них появился пострадавший, они ,конечно,первым делом уехали на эвакуацию.Приносим Вам извинения.
Добавлено: Пт Dec 20, 2013 19:12 Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
Я тоже считаю что почасовая оплата аэроподушки удобнее,просто сделать для этого отдельный подъемник,тот что у сноупарка,я так считаю,для новичков и просто любителей удобней поразово,прыгнул-упал-не понравилось,для спортсменов более высоко уровня удобнее почасовая по приемлевой цене за час.P.s:с уважением,спасибо за развитие ГЛЦ.
Тема для обсуждения.Думаю сделать разовый 50 руб, и дневной 300 рублей.
Добавлено: Пт Dec 20, 2013 19:19 Заголовок сообщения:
Гость писал(а):
Мои пожелания:
1. установить терминалы безналичного расчета на кассах ГЛЦ и пунктах питания;
2. на обратке чегета обмотать матами опоры подъемника
3. турникет для входа на подъемник "Чегет" перенести выше по склону метров на 4-5, чтобы после прохода через турникет сразу попадать на посадочное место, а не подниматься к нему вверх по склону. Изза этого и очередь создается, люди не успевают поднятся до места посадки, в результате часть "швабр" уезжает пустыми.
4. сделать просторное здание столовой. Обязательно с вентиляцией. А то в текущей столовой народу набивается столько, что ходить невозможно и страшная духота. Как пример, на базе Гора в Глушатах есть отличное здание столовой, большое и красивое.
1)Терминалы установим 3 штуки Сбербанк в понедельник..
2)Маты на опорах обратки Чегета установили.
3)Идея прекрасная, но реализуем только летом
4)Вентиляция в столовой есть, видимо не справляется,сейчас подумаем что сделать.А вообще у нас есть вторая столовая, там народа всегда меньше, потому что по привычке идут в верхнюю, хотя повара одни и те же.
Добавлено: Пт Dec 20, 2013 19:20 Заголовок сообщения:
Андрей Бармалей писал(а):
Пора дуть снег на биг эйр. Пока мороз.
Сегодня померял там шагами, надо очень много снега что бы получилось нормально. Нормально - это какой-то слой снега на разгоне, что бы ратрак там мог работать, потом ровный, горизонтальный участок перед кикером хотя бы 4 метра, потом кикер 4 метра, потом 10 метров пролёт (транзит), потом призема 13 метров. Все эти метры в одной плоскости, в горизонтальной. Т.е. без углов.
Нормально - это когда не надо будет думать, как в призему попасть.
Предлагаю в этом сезоне заиметь хороший 10-тиметровик!
Думаю, опытные летуны нам помогут советом и участием. Руки с лопатами организуем.
Начали ночами кидать туда снег, днем накидываем на сноутюбинг.
Добавлено: Пт Dec 20, 2013 23:13 Заголовок сообщения:
ЛузинМВ писал(а):
Anonymous писал(а):
Я тоже считаю что почасовая оплата аэроподушки удобнее,просто сделать для этого отдельный подъемник,тот что у сноупарка,я так считаю,для новичков и просто любителей удобней поразово,прыгнул-упал-не понравилось,для спортсменов более высоко уровня удобнее почасовая по приемлевой цене за час.P.s:с уважением,спасибо за развитие ГЛЦ.
Тема для обсуждения.Думаю сделать разовый 50 руб, и дневной 300 рублей.
Добавлено: Вс Dec 22, 2013 13:27 Заголовок сообщения:
max_zdravyi писал(а):
Ув. Михаил Васильевич!
Спасибо вам и вашим сотрудникам, за улучшение сервиса на ГЛЦ. Думаю, что выражу мнение многих, ГЛЦ развивается и остается лучшим на территории Пермского Края. Рассматривается ли вариант установки кресельных подъемников?
Добрый день! Я уже отвечал ранее на этот вопрос. Еще раз- пока это экономически невыгодно, но установка кресельника в перспективе планируется.
,
