Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Прошу сообщить - планируется ли в ближайшее время выровнять дорогу под подъемниками, подниматься уже страшно, боишься упасть. Жена сегодня после первого подъема наотрез отказалась кататься...
Под подъемниками каждый вечер срезают бугры, а выровнить полностью не получается из за того что глубоко выбили трассу, а снега нету. скажите за это спасибо бордистам, это они выбивают так трассу под подъемником.
Прошу сообщить - планируется ли в ближайшее время выровнять дорогу под подъемниками, подниматься уже страшно, боишься упасть. Жена сегодня после первого подъема наотрез отказалась кататься...
Под подъемниками каждый вечер срезают бугры, а выровнить полностью не получается из за того что глубоко выбили трассу, а снега нету. скажите за это спасибо бордистам, это они выбивают так трассу под подъемником.
Подниматься по такой лыжне на самом деле невозможно, почему бы в течении дня на особо проблемные участки подъёма не подкинуть мягкого снега с краёв? Хотя бы в начале подъема ровняйте (у новичков не будет такого ужаса в глазах)!
Прошу сообщить - планируется ли в ближайшее время выровнять дорогу под подъемниками, подниматься уже страшно, боишься упасть. Жена сегодня после первого подъема наотрез отказалась кататься...
Под подъемниками каждый вечер срезают бугры, а выровнить полностью не получается из за того что глубоко выбили трассу, а снега нету. скажите за это спасибо бордистам, это они выбивают так трассу под подъемником.
Подниматься по такой лыжне на самом деле не возможно, почему бы в течении дня на особо проблемные участки подъёма не подкинуть мягкого снега с краёв? хотя бы в начале подъема ровняйте(у новичков не будет такого ужаса в глазах)!
Выравниваем каждый вечер. Скажите конкретно на какой ветке, исправим.
Выравниваем каждый вечер. Скажите конкретно на какой ветке, исправим.
Конкретно на центральном подъемнике, в самом начале подъема, рядом с девушкой которая подает бугель.
а лучше вообще в течении всего дня по возможности подкидывать снег в самые проблемные места, например на центральном подъёме, где-то чуть выше середины склона, какая там по счету опора стоит к сожалению не помню.
"Да как так-то а?" почему нет смысла ставить кресельный подъемник? может вообще нет смысла менять что-то на базе, более ее обустраивать, повышать сервис? а то после этого еще цены задерут))))смешно.
лыжникам возможно и пофиг, у них к середине дня нога не отсыхает от этих швабр.
Прошу сообщить - планируется ли в ближайшее время выровнять дорогу под подъемниками, подниматься уже страшно, боишься упасть. Жена сегодня после первого подъема наотрез отказалась кататься...
Под подъемниками каждый вечер срезают бугры, а выровнить полностью не получается из за того что глубоко выбили трассу, а снега нету. скажите за это спасибо бордистам, это они выбивают так трассу под подъемником.
ну вы тут на бордеров не гоните, не они досочники трассу разбивают а все кто катается.. а вот закрыть вход минут на 10 и выровнять хотяб посадочную площадку можно.. и ни чего страшного не произайдет.
еще крутяк вконце спаренного подъемника не плохоб выровнять летом, такое ощущение складывается что там далеко не ровно)
Привет всем ребята!! катался 3-5 числа. Ужас если честно! Состояние трасс и количество снега конечно на 5- в целом. Но вот подъёмники это что-то с чем-то! за 3 часа 6 спусков это никуда не годиться, обычно 6 за час делаю. Собственно и пишу поднять тему подъёмников. Но считаю что этому надо придать более серьезный акцент. Обращаюсь прежде всего к Вам, Михаил Васильевич, согласен с теми кто предалгает сделать кресельный подъёмник, если нет технической возможности, то как вариант проложить хотя бы ещё одну ветку спареного бугельного подъёмника, понимаю что это требует серьезных вложений, но думаю что это наипервейшая задача на сегодня для базы, потому что наплыв клиентов как в этом сезоне, в следующем может не повотриться при таких очередях, всё удовольствие от катания мягко скажем смазывается в очереди "за колбасой", и сопутствующим безделием в ней, как будто приезжаешь денег заплатить чтобы в очередях постоять, а не кататься. Это ещё всё при том что бывают частые остановы на Чегетовском подъёмнике (постоянно "чихает"). Думаю что это все намного важнее камер хранения для снаряги, веб камер на трассах, переделки турникетов под правую или левую руку и сноупарка (кстати сноупарк так и заглох, видать парням из Еката не хватило энтузиазма, готовы помочь всем народом, знать бы только чем). Конечно я всё равно патриот и Губаха форевер, лыжи у меня напостоянную там хранятся, но нас таких осталось мало))))). Буду рад если мой пост без внимания не останется, а лучше конечно, чтобы это всё в жизнь воплотилось. Где кстати почитать можно как соревнования прошли 6.01., может какой нибудь фото(видео)отчет будет??
да все эти наплывы клиентов явление временное, такие наплывы только в праздники и ради этих наплывов держать в резерве еще 5 подъемников нет ни какого смысла.. вот все дни кроме праздников ни каких очередей, те подъемники что есть справляются с нагрузкой(говорю про настоящее время, будущее не трогаю) дак зачем строить еще?? вот когда и в обычные дни подъемники не будут справляться тогда и надо строить..
вон взять сотовую связь, они ж на новый год больше вышек не ставят, а просто говорят, терпите и да будет с вами связь;)
начиная с 6ва числа на горе небыло огромных очередей если чо!
Всем доброго дня! Согласен с предыдущим постом, Автор несомненно прав! На ГЛЦ"Ежовая" в Кировограде, 09.01.11г. работало 4 подъемника, один из них кресельный. Очереди в разгар дня - до15мин. На креселке мало кто ездит - холодно, -19. На мой взгляд сократить время ожидания можно за счет:
1. продления времени катания в выходные и праздничные дни,
2. перед вечерним катанием поочередно закрывать правую и левую стороны для обработки ратраком ( актуально для естественного снега). По "надутому" снегу можно гонять весь день - если нет значительного перепада температур от большого "-" к маленькому "-".
P.S. Уезжал с покатушек в 14-30, на парковке насчитал приблизительно около 300 машин.
P.S.S. ГЛЦ работает до 22-00. Кстати! На ГЛЦ есть приличное кафе ( обед = 250р), бар, на вершине - Ресторан с обзорной площадкой ( стоимость питания не скажу - не интересовался), народ как то рассасывается по склонам, особой толчеи нет. Закончат строительство snow - park - всем будет удобно - там свой подъемник!
