Зарегистрирован: Jun 04, 2005 Сообщения: 11108 Откуда: Губаха
Добавлено: Чт Окт 28, 2010 10:45 Заголовок сообщения: Директор горнолыжного центра Губаха - на связи!
На ваши вопросы отвечает директор Горнолыжного центра Губаха, Михаил Васильевич Лузин.
Основная цель этого топика - улучшение качества обслуживания клиентов.
Задавайте вопросы и делайте предложения по работе Горнолыжного центра.
Список поступивших вопросов и предложений:
Выполнено:
Сделать освещение на трассах - принято к выполнению (подробнее).
Сделать почасовую оплату работы инструктора - принято к выполнению (подробнее).
На Туристе подсыпать небольшой срыв на границе верхней и средней трети трассы (для небольших скоростных прыжков) - принято к сведению (подробнее).
Скрупулезно контролировать работу ратрака, обучить тракториста не поднимать землю со склона - принято к выполнению (подробнее).
Установить таблички с обозначением слепых зон - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трассу для бордер-кросса и проводить соревнования - принято к сведению (подробнее).
Придумать что-нибудь для детей, например игровую или комнату с аниматором - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть вопрос с сезонным абонементом для тех, кто катает в течение всего сезона - принято к сведению (подробнее).
Поставить у уличной кассы и в округе побольше скамеек - принято к выполнению (подробнее).
Скидки губахинцам - принято к выполнению (подробнее).
Кафешек добавить парочку, можно на макушке - принято к сведению (подробнее).
Рассмотреть возможность доставки автобуса к электричке на ст. Углеуральская, маршрут ж/д станция - ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее).
Поменять репертуар из динамика рядом с посадкой на подъемники - принято к сведению (подробнее).
Водоём наверху углубить и почистить, можно из него воду качать на оснежение - принято к выполнению (подробнее).
Озеро и другие источники образования льда задренировать - принято к выполнению (подробнее, еще).
Услуга сдачи снаряжения на хранение - принято к выполнению (подробнее)
Увеличить время для возврата карт - принято к сведению (подробнее).
На трассе Скоростной спуск сразу после срыва удалить кустарник - принято к выполнению (подробнее).
Скамеечки бы наверху поставить и карту с трассами там же - принято к выполнению (подробнее).
На нижней парковке необходим второй заезд/выезд - принято к выполнению (подробнее).
На центральном подъемнике выровнять площадку для старта - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять последние 10-20 метров крутого подъема перед выходом на "финишную" прямую центрального подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Поставить бесплатную "парковку" для инвентаря на улице - принято к выполнению (подробнее).
"Подарки" (скидки) для тех, кто приезжает кататься в свой День рождения - принято к сведению (подробнее).
Подъемник Горбатый включать когда на основном подъемнике образуется очередь - принято к выполнению (подробнее).
Услуга катание на снегоходе по горным склонам - принято к выполнению (подробнее).
Крест на вершине горы установить - принято к выполнению (подробнее).
Придумать что-то с часами на центральном подъёмнике - принято к выполнению (подробнее).
Отгородить на Чегете лыжню подъёмника от трассы - принято к выполнению (подробнее).
Для пенсионеров (старше 60 лет) предоставлять скидку на скипасс - принято к выполнению (подробнее).
Обратку Чегета подстричь - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить абонементы 2,3,4 дня - принято к выполнению (подробнее).
Убрать проволоку около трассы "горбатого" подъемника - принято к выполнению (подробнее).
Восстановить тропку от 2-ой опоры поворотного подъёмника по лесочку за гостиницей с выходом к спаренному подъёмнику - принято к выполнению (подробнее).
Организовать дополнительные кабинки, где можно переодеться - принято к выполнению (подробнее).
Подсыпать снег снизу под установленные фигуры в сноупарке - принято к выполнению (подробнее).
В детской комнате в выходные посадить воспитателя, который бы присматривал за детьми - принято к выполнению (подробнее).
Ближе к осени всю мелкую поросль нужно вырубить, об которую ноги заплетались когда снега было мало. Это на Сюрпризе, Таежной и Лесной - принято к выполнению (подробнее).
Инвентарь на новый сезон немного закупить - принято к выполнению (подробнее).
Для сноупарка летом из грунта насыпать столы, сделать трамплины различной сложности и бигэйр - принято к выполнению (подробнее).
Установить веб-камеру - принято к сведению (подробнее).
Сделать "аварийный" выезд с верхней парковки - принято к выполнению (подробнее).
Проредить лес для любителей внетрассового катания - принято к выполнению (подробнее).
Работу медика по ПТ и СБ организовать до 22-00 - принято к выполнению (подробнее).
Проводить акции с производителями-продавцами инвентаря, чтобы потестить и прикупить снаряжение - принято к выполнению (подробнее).
После пересечения трасс Гигант и Скоростной спуск ликвидировать обледенелые участки - принято к выполнению (подробнее).
Сформировать цены (тарифы) - принято к выполнению (подробнее).
Следить за заполнением парковок, на съезде с трассы поставить регулировщиков - принято к выполнению (подробнее).
Сделать оплату каталки и все остальное (гостиница, питание и т.д.) банковскими картами - принято к выполнению (подробнее).
В туалете листовые бумажные полотенца или салфетки - принято к выполнению (подробнее).
Аэроподушку поставить - принято к выполнению (подробнее).
Выполняется:
Сделать сноупарк - принято к выполнению (подробнее).
Провести соревнования по классическим дисциплинам, например, кубок мэра или кубок директора по слалому гиганту среди любителей - принято к выполнению (подробнее).
Бороться с появлением нетрезвых людей на склоне - принято к выполнению (подробнее).
Выровнять дорогу под подъемниками - принято к выполнению (подробнее).
Обратить внимание на меры по обеспечению безопасного отдыха, ввести лыжный патруль - принято к выполнению (подробнее).
Заточить канты на лыжах близзард xop из проката - принято к выполнению (подробнее).
Сделать трамплины 2, 3, 5, 10 метровые - принято к выполнению (подробнее).
ToDo:
К концу сезона организовать старты для любителей и пенсионеров - принято к выполнению (подробнее).
На опорах подъемника развесить правила поведения в картинках - принято к выполнению (подробнее).
Емкости разместить на вершине, если там вода есть, то возможно насосов высокого давления не надо - принято к сведению (подробнее).
Ски-пассы с европейской схемой, т.е. на несколько катальных дней (3, 4, 5, 6 в течение недели или больше) - принято к сведению (подробнее).
Создать символ горы Крестовой - принято к сведению (подробнее).
Скидки тем, кто снимает номер в гостинице на горнолыжной базе - принято к сведению (подробнее).
Чтобы избавиться от лишней травы и создать плотную снежную броню, в начале сезона протоптать ратраком, где возможно, трассы Лесная, Таёжная, Скоростной спуск - принято к сведению (подробнее).
Перевернуть турникеты "к лесу задом, к людям передом" (под левую руку) - принято к сведению (подробнее).
Сделать разделители/"змейку" чтобы лучше организовать людей перед турникетами - принято к сведению (подробнее).
Установить еще один подъемник, возможно кресельный - принято к сведению (подробнее, еще), еще, еще).
Установить громкоговорители на склоне для музыки и объявлений - принято к выполнению (подробнее).
Разровнять и уложить трассу "Чегет", хотя бы на половину ширины для разгрузки основного склона - принято к выполнению (подробнее).
Предложить отдыхающим качественную фото и видеосъемку на горе, с последующей перегонкой изображения на диск или флешку - принято к выполнению (подробнее).
Видеонаблюдение центрального подъемника или красные кнопки стоп в случае падения - принято к выполнению (подробнее).
Рассмотреть возможность постройки хафпайпа - принято к сведению (подробнее).
Оборудовать места для отдыхающих, предпочитающих свою пищу - принято к сведению (подробнее).
Сделать мастерскую по ремонту горнолыжного инвентаря - принято к выполнению (подробнее).
Опубликовать план соревнований - принято к выполнению (подробнее).
Трассы для сноуборд и ски кросса сообразить - принято к выполнению (подробнее).
Соорудить крещенскую купель на г/л базе - принято к выполнению (подробнее).
Модернизировать систему оснеживания - принято к выполнению (подробнее).
Продлить подъемники Горбатый и Чегет до уровня Центрального - принято к выполнению (подробнее).
Сделать досуг по вечерам на ГЛЦ - принято к выполнению (подробнее, еще).
Запретить курение на подъемнике - принято к сведению (подробнее).
Турникет на Чегете перенести выше по склону на 4-5 м - принято к сведению (подробнее).
Сделать скидки многодетным семьям - принято к сведению (подробнее).
Расширить тропку с Таежной на спаренный подъемник - принято к выполнению (подробнее).
Сделать освещение на трассах Гигант и Скоростной спуск - принято к выполнению (подробнее).
Добавлено: Вт Мар 01, 2011 17:53 Заголовок сообщения:
еще раз про освещение ...
с освещением трасс всё вроде бы ясно, и не раз писалось о том, что все уже готово, осталось лишь кабель протянуть по фанарным столбам.
но у меня остался один маленький вопрос: линия подъемника будет освещена ? (или уже?)
Добавлено: Вт Мар 01, 2011 22:54 Заголовок сообщения:
23 февраля приезжали к Вам отдохнуть покататься, хотел попрыгать на трамплине сверху сноупарка, а он почему-то был огорожен и выкат засыпан ледышками, за ним специально не ухаживают или не хватает времени?
Есть ещё пожелание удлинить огороженный подход к подъемникам и убрать перегородку на подходе к турникету, чтобы упорядочить очередь.
Добавлено: Ср Мар 02, 2011 13:07 Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
еще раз про освещение ...
с освещением трасс всё вроде бы ясно, и не раз писалось о том, что все уже готово, осталось лишь кабель протянуть по фанарным столбам.
но у меня остался один маленький вопрос: линия подъемника будет освещена ? (или уже?)
Добавлено: Ср Мар 02, 2011 13:11 Заголовок сообщения:
кефир писал(а):
23 февраля приезжали к Вам отдохнуть покататься, хотел попрыгать на трамплине сверху сноупарка, а он почему-то был огорожен и выкат засыпан ледышками, за ним специально не ухаживают или не хватает времени?
Есть ещё пожелание удлинить огороженный подход к подъемникам и убрать перегородку на подходе к турникету, чтобы упорядочить очередь.
Трамплин еще не готов, поэтому был огорожен, мы его готовим с соревнованиям. Подход к подъемнику будем удлинять в пиковые дни.
Добавлено: Ср Мар 02, 2011 20:19 Заголовок сообщения:
Цитата:
Горбатый подьемник ходит почти пустой,а на Спаренном скапливается очередь.
Цитата:
основная масса катается на туристе+слалом а как с этих трас к горбатому попасть
М.В. а вы включайте не гобатый а чегет так как он как раз все основные трассы также охватывает и включает в катание таёжную, а горбатый реально охватывает только лесную гигант и скоростной спуск где котаются более продвинутые лыжники которых меньшество.
Зарегистрирован: Oct 12, 2010 Сообщения: 361 Откуда: Пермь
Добавлено: Ср Мар 02, 2011 21:13 Заголовок сообщения:
Ну да, а с Лесной (как с самой крайней трассы в ту сторону) вполне можно выкатываться без остановок на спренный подъёмник (там на то тропинка имеется с Гиганта над гостиницей). Только тропинку с Гиганта на спаренный надо периодически закидывать снегом при помощи лопаты. Я сам это далал пару раз, но за один день тропинка выкатывается до камушков.
Добавлено: Пн Мар 07, 2011 11:18 Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
Цитата:
Горбатый подьемник ходит почти пустой,а на Спаренном скапливается очередь.
Цитата:
основная масса катается на туристе+слалом а как с этих трас к горбатому попасть
М.В. а вы включайте не гобатый а чегет так как он как раз все основные трассы также охватывает и включает в катание таёжную, а горбатый реально охватывает только лесную гигант и скоростной спуск где котаются более продвинутые лыжники которых меньшество.
Добавлено: Пн Мар 07, 2011 11:19 Заголовок сообщения:
Бармалей писал(а):
Ну да, а с Лесной (как с самой крайней трассы в ту сторону) вполне можно выкатываться без остановок на спренный подъёмник (там на то тропинка имеется с Гиганта над гостиницей). Только тропинку с Гиганта на спаренный надо периодически закидывать снегом при помощи лопаты. Я сам это далал пару раз, но за один день тропинка выкатывается до камушков.
Вы покажите нам эту тропинку, мы эту тропинку закидаем снегом.
Добавлено: Пн Мар 07, 2011 17:35 Заголовок сообщения:
Здравствуйте,Михаил Васильевич. 6 марта на вашем центре прошел первый этап фестиваля «Snow Summit». Результаты должны были быть известны уже вечером.Но так так там присутствовало много приезжих, не всем удалось их узнать,в том числе и мне. Сегодня я стала звонить на номера, данные на вашем сайте.Мне дали другой номер,затем сказали обратиться к администратору,затем к жюри..В итоге я обзвонила 10 человек, так и не услышала внятного ответа. Я журналист и самое главное в моей работе- это оперативность и правдивость информации. Неосведомленность ваших сотрудников в том, что происходит там, где они работают, меня удивила. Прошу принять мой отзыв во внимание.
Добавлено: Пн Мар 07, 2011 19:08 Заголовок сообщения:
Лида Казанцева писал(а):
Здравствуйте,Михаил Васильевич. 6 марта на вашем центре прошел первый этап фестиваля «Snow Summit». Результаты должны были быть известны уже вечером.Но так так там присутствовало много приезжих, не всем удалось их узнать,в том числе и мне. Сегодня я стала звонить на номера, данные на вашем сайте.Мне дали другой номер,затем сказали обратиться к администратору,затем к жюри..В итоге я обзвонила 10 человек, так и не услышала внятного ответа. Я журналист и самое главное в моей работе- это оперативность и правдивость информации. Неосведомленность ваших сотрудников в том, что происходит там, где они работают, меня удивила. Прошу принять мой отзыв во внимание.
Сегодня разговаривал с организаторами фестиваля, спросил, почему до сих пор нет результатов соревнований, они мне ответили что в положении написали - результаты будут опубликованы 9 марта и второе - две фамилии написаны в протоколе неразборчиво, поэтому выясняют правильность написания. Мои сотрудники обеспечивали только техническую помощь.
Добавлено: Пн Мар 07, 2011 23:42 Заголовок сообщения:
Михаил Васильевич, будут ли установлены громкоговорители на столбах с освещением? С музыкой было бы заведомо веселей..
да и объявления можно было бы делать через такую громкую связь.